사표를 내지 않는 회사, 헤이세이건설 (양장)저자아키모토 히사오 지음출판사서돌 | 2011-07-11 출간카테고리경제/경영책소개“회사를 위해 일하지 말고, 자신의 꿈을 위해 일하라!” 독창적...글쓴이 평점 사무실을 떠난 젊은 엘리트들, 그들은 왜 목수가 되었을까? 내가 오랜 영업사원 생활을 통해 얻은 비결 네 가지는 다음과 같다.-영업사원은 스페셜 상담원이 되어야 한다.-영업은 가격 경쟁이 아니라 제안 경쟁이다. 그러니 비용을 낮추기보다는 특수 수주를 노려라.-입소문을 믿지 말고 우선 영업하라. 나쁜 소문은 바로 퍼지지만 좋은 소문은 잘 퍼지지 않는 법이다.-영업의 3단계는 지키고, 변형하고, 발전시키는 것이다. 기본을 지키고, 자신의 상황에 맞게 변형하고, 독자적인 방법을 발전시켜나가다 보면 누구에게..

CRM,절대로 하지 마라 카테고리 경제/경영 지은이 프레데릭 뉴웰 (세이북스, 2003년) 상세보기 CRM, 절대로 하지 마라[Why CRM DOESN’T WORK?] –Frederick Newell ‘고객관계관리(CRM)의 시대는 갔다. 이제는 고객에게 권한을 부여하는 시대이며 ‘고객 주도형 관계관리’(CMR; Customer Management of Relationships) 의 시대가 도래한 것이다. CRM CMR l 기업이 통제함 l 기업을 위해 비즈니스를 발전시킴 l 거래별로 고객을 분류함 l 고객을 세분화된 그룹으로 다룸 l 고객의 관심사에 대해, 기업이 생각하는 대로 고객에게 강요함 l 고객이 추적당하는 기분을 느낌 l 제품과 서비스 위조로 이루어짐 l 고객이 통제함 l 고객을 위해 비즈니스..

이기는 습관 카테고리 자기계발 지은이 전옥표 (쌤앤파커스, 2007년) 상세보기 Contents ü Tom Peters : “명사가 아닌 동사로 생각하는 사고방식이야 말로 ‘물건’이 아닌 ‘경험’을 디자인하기 위한 핵심이다. 우리는 물건을 보지 않는다. 그보다는 인간을, 그리고 좋든 나쁘든 그들이 겪는 모든 경험을 관찰한다.” ü 구성원 스스로가 자신이 하는 일이 어떤 일이고, 무엇을 위해 하는 일이며, 궁극적으로 자신이 도달하고 이루고자 하는 것이 무엇인지를 마음 속 깊이 깨닫고 있어야 한다. ü 조직이 해야 할 일은 그들 안에 있는 ‘열정’을 끌어내어주는 것이지, 애초에 있지도 않은 열정을 억지로 주입시키는 것이 아니다. ü 우리의 성장동력은 바로 나 자신이 만들어낸 엄격함 에서부터 시작된다. 이기는..

신입사원이 알아야 할 A에서 Z까지 카테고리 자기계발 지은이 조용문 (리빙북스, 2002년) 상세보기 나만의 신상 명세서 만들기 -파일을 이용하여 개인 신상명세서를 만들라 -보통 보관하는 것은 주민등록번호, 가족관계, 보험증권, 예금통장번호, 애경사 일자, 신용카드 번호, 학교 졸업관련 자료, 주민등록 등본 및 호적에 관한 자료, 자격증이나 상장, 내가 소중하다고 느끼는 사진이나 편지, 좌우명 등이다. -자주 질문받는 동일한 내용은 개인정보 파일에 넣어둔다. -자료를 1~2장 정도로 정리해둔다. 10가지 문서분류 방법 -표준분류법이 있는 경우 표준분류법대로 분류한다. -회사에서 사용하는 관례대로 분류한다. -가나다, ABC, 123 등의 순서대로 분류한다. -일자별로 분류한다. -자주 사용하는 순서대로,..

한국의 기획자들 카테고리 자기계발 지은이 기획이노베이터그룹 (토네이도, 2007년) 상세보기 전체를 가지고 보면 보이지 않지만, 쪼개고 나눠 보면 답을 찾을 수 있습니다. 전체에서 문제를 나누어 생각하면 정보를 수집할 시간과 비용을 줄여줍니다. 이것이 생각을 먼저 하고 행동하는 기획의 힘입니다. 그러나 이렇게 쪼개는 것을 하지 못해 실제 업무에서 적용하지 못하는 경우가 많이 있습니다. 기획을 잘 하고 싶다면 평소 문제를 쪼개 보고 다시 붙여보는 연습을 꾸준히 해야 합니다. 모든 부서는 회사를 위해 존재합니다. 부서를 위해 회사가 존재하는 게 아니라는 의미입니다. 따라서 기획에서 가장 우선해 고려해야 할 것은 ‘지금 회사가 추구하는 방향이 무엇인가?’ 입니다. 기획부서는 다른 부서보다 한 단계 위에서 전체..

100억짜리 기획력 카테고리 자기계발 지은이 하우석 (새로운제안, 2003년) 상세보기 기획서는 기획한 내용을 누구든 이해할 수 있도록 전달하는 커뮤니케이션 수단이다. 그러므로 가급적 간단 명료하게, 이해하기 쉽게, 설득력 있게 작성해야 한다. 1. 설득하기 위한 충분한 근거와 자료가 있어야 한다. 2. 확실한 해결방안이 제시되어 있어야 한다. 기획은 기획에 인생을 건 사람들의 것이다. 기획하는 사람의 24시간은 모두 기획을 위한 것이어야 한다. 다양한 분야의 책을 읽고, 다양한 사람을 만나 다양한 주제로 대화하고, TV, 라디오, 영화, 잡지 등 많은 매체를 접하고, 지나는 사람을 한명 한명 면밀히 관찰하고, 상점의 온갖 제품을 유심히 보고, 쇼윈도의 상품을 눈에 익히고, 많이 상상하고… 하루 24시간..